Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Công ty TNHH Nội thất Đại Khánh áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại hệ thống các cửa hàng đại lý phân phối như sau:
Điều kiện đổi trả sản phẩm:
- Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc đổi qua mua sản phẩm mới có trị giá cao hơn khi sản phẩm cũ bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất sau khi mua từ 1 đến 5 ngày.
- Sản phẩm đã mua không được hoàn trả lại.
Điều kiện không được đổi trả sản phẩm:
- Quá thời hạn như quy định trên (Chúng tôi sẽ bảo hành theo quy định trên Phiếu bảo hành sản phầm) – Lỗi ở sản phẩm không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, khi đó chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm cho quý khách theo các điều kiện bảo hành trên Phiếu bảo hành.
Điều kiện để bảo hành sản phẩm :
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
- Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
- Trong thời hạn bảo hành , khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc tới trung tâm bảo hành của công ty chúng tôi để được tư vấn bảo hành .
Điều kiện không được bảo hành sản phầm:
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật.
- Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào.
Thông tin liên hệ :
CÔNG TY TNHH SX TM ĐẠI KHÁNH
Địa chỉ : 948 An Dương Vương , P13, Quận 6, Tp.HCM
Hotline : 0908235365 -0907442.554
Email: info@daikhanh.com – info.noithatdaikhanh@gmail.com
